Onboarding Agent

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22 jul
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PedidosYa
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Estado Miranda

22 jul

PedidosYa

Estado Miranda

PedidosYa es la empresa de tecnología líder en delivery y quick commerce de América Latina. Fue fundada en Uruguay y desde 2014 forma parte de Delivery Hero, compañía alemana líder mundial en delivery y quick commerce. Nuestra plataforma conecta a más de 77.000 comercios asociados con millones de usuarios en Lationamérica. Actualmente operamos en más de 500 ciudades ubicadas en Argentina, Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y Venezuela. Contamos con un equipo de trabajo de más de 3.400 personas. Nuestra app está disponible para sistemas operativos iOS y Android, y ya cuenta con más de 20 millones de descargas.









¡En PedidosYa siempre vamos por más! Estamos siempre buscando personas talentosas, con pasión por lo que hacen, y sobre todo, que quieran jugar en equipo. ¿Te quieres sumar?



Tenemos una oportunidad para ti, ¡estamos buscando  Onboarding Agent  para sumarse a nuestro equipo en Venezuela!



Qué desafios te esperan:



El Onboarding funcional, será el responsable de la capacitación de nuestros nuevos partner en la app, supervisando buenas prácticas. 



- Coordinación con partner y presentación online de funcionamiento del negocio y el área. 

- Prestar soporte en materia de indicadores para una buena performance. 

- Supervisar tiempos de conexión y hacer acciones correctivas. 

- Colaborar con el equipo operacional en las labores diarias. 

- Ajustar y adaptar webinar a los distintos partner según necesidades. 

- Crear reportes sobre los principales indicadores a observar en el inicio del partner en la app. 



Qué esperamos de ti:



- Formación universitaria en Administración, Comercial, o áreas similares.

- Conocimientos de Excel.

- Experiencia laboral de 1 año en posiciones relacionadas con la tecnología y/o contacto directo con clientes.

- Conocimientos e-commerce (deseable).

- Se requiere contar con disponibilidad horaria para trabajar en turno rotativos incluyendo fines de semana.



Te proponemos:



- Entrar a una compañía pujante, enérgica, que busca constantemente dejar su huella. Todo lo que hacemos tiene un impacto inmediato no sólo en tu día a día, sino también en el de quienes conoces: tus amigos, tu familia, tu vecino.

- Unirte a un grupo de personas inquietas, curiosas y entusiastas. que buscan potenciar el talento constantemente.



Claros, directos, sinceros, ingeniosos, abiertos, atentos, cercanos, divertidos, auténticos, cotidianos, coloquiales. Así somos y así trabajamos. Nuestra cultura se ve reflejada en cada uno de nuestros actos. Nos motiva a exigirnos y ser protagonistas en todo momento.

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